1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, χωρίς καμία χρέωση και χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε λόγο.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με όλες τις ετικέτες του και στην αρχική συσκευασία. Το Bloomie διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή εάν το προϊόν εμφανίζει σημάδια χρήσης, φθοράς ή έχει αφαιρεθεί η ετικέτα του.

3. Εξαιρέσεις – Προϊόντα σε Προσφορά

Προϊόντα που έχουν αγοραστεί σε προσφορά ή μειωμένη τιμή δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή ή αλλαγή. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την ολοκλήρωσή της.

4. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bloomie.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Η ομάδα μας θα σας στείλει οδηγίες για τη διαδικασία αποστολής του προϊόντος πίσω σε εμάς. Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από το Bloomie.

5. Αλλαγή Προϊόντος

Εάν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος (π.χ. μέγεθος, χρώμα), επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bloomie.gr εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Η αλλαγή πραγματοποιείται με βάση τη διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση που το επιθυμητό προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να επιλέξετε άλλο προϊόν ίσης αξίας ή να προχωρήσετε σε επιστροφή χρημάτων. Οι αλλαγές δεν ισχύουν για προϊόντα που έχουν αγοραστεί σε προσφορά.

6. Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν, εφόσον δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Για ακύρωση, στείλτε μας email στο info@bloomie.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

7. Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.

8. Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο info@bloomie.gr. Θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων χωρίς καμία επιβάρυνσή σας. Αυτό ισχύει και για προϊόντα που αγοράστηκαν σε προσφορά.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές, αλλαγές ή ακυρώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bloomie.gr.